Politica della Qualità
Nuova Ompi progetta e realizza contenitori in vetro secondo i requisiti del Cliente ed osservando tutte le disposizioni di legge presenti. Essendo il mercato di destinazione principale quello farmaceutico, l'aspetto qualità (che significa anche sicurezza per il consumatore finale) in tutte le sue sfaccettature diventa imprescindibile, pertanto il valore aggiunto che Nuova Ompi è in grado di offrire va individuato:
nella collaborazione costruttiva e cordiale che offre ai suoi Clienti
nella fidatezza dei suoi prodotti
nella completezza dei suoi servizi
nella capacità di mantenersi all'avanguardia sul piano tecnologico
Vengono stabiliti i seguenti principi guida:
la qualità, intesa come soddisfazione delle aspettative del Cliente, è la massima priorità
i Fornitori sono partner con i quali lavorare per raggiungere obiettivi comuni e crescere insieme
il miglioramento continuo implica la ricerca attiva di ogni opportunità di intercettazione delle non conformità, per individuarne e rimuoverne le cause agendo sul processo che le ha generate
il miglioramento continuo implica la definizione di obiettivi concreti e commisurati alle risorse e la verifica del loro raggiungimento
il comportamento di tutti deve essere improntato alla trasparenza, all'onestà ed alla collaborazione; attraverso la collaborazione ed il confronto i problemi diventano spunti per il miglioramento
